Windows Live Messenger ou simplesmente MSN. É o sistema de mensagens instantâneas (IM) número um do planeta, com 330 milhões de usuários ativos. Desses 330 milhões de "mensageiros", 130 milhões ficam aqui na América Latina.Brasil detém o maior número de usuários num só país: 45 milhões a história do Messenger em 1999, quando a Microsoft comprou um dos primeiros web services da internet, o Hotmail, por US$ 400 milhões. Logo ele foi rebatizado como MSN (de Microsoft Network) Hotmail. Mas ainda faltava acoplar ao email um sistema de mensagens instantâneas. Em 1999, a coqueluche do setor era o ICQ, da israelense Mirabillis (depois comprado pela AOL).
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