As empresas de telefonia fixa e móvel, aparelho celular, tv por assinatura e Internet lideram o ranking de reclamações nos Procons de 20 estados e do Distrito Federal. Os dados fazem parte do Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas 2009, organizado pela Secretaria de Direito Econômico (SDE) do Ministério da Justiça.
1º. Oi / Brasil Telecom: 5.966 reclamações
2º. Itaú / Unibanco: 4.360
3º. Nokia: 3.598
4º. Sony Ericsson: 3.526
5º. TIM: 2.376
6º. LG: 2.328
7º. Claro: 2.259
8º. Samsung: 2.202
9º. Vivo: 2.023
10º. Americanas: 1.697
Fonte: Ministério da Justiça
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