segunda-feira, 9 de fevereiro de 2009

Cartão Roubado ou Extraviado

Se o seu cartão for roubado, telefone logo para a administradora do cartão e conte o que aconteceu.

Anote o nome de quem lhe atendeu, a hora que vocé ligou e o código de atendimento.

Faça uma reclamação por escrito e um Boletim de Ocorrências.

Depois que vocé avisou a administração e seu cartão foi bloqueado, vocé não é mais responsável pelas compras feitas, após haver tomado estas providências.

Se mesmo assim vocé for cobrado, procure a Justiça, ou um Orgão de Defesa do Consumidor.

Mas, cuidado! Vocé poder· ter que pagar tudo desde o momento que foi roubado até a hora

que avisou a administradora. Não perca tempo. Avise logo a administradora.

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